Política de Privacidad de Creavity AI

A los efectos de lo previsto en la presente Política de Privacidad, los siguientes términos tendrán el significado que a continuación se les atribuye:

Creavity AI: plataforma tecnológica basada en inteligencia artificial destinada a la creación de contenido digital, planificación, programación y publicación de contenidos en redes sociales (especialmente Instagram y Facebook), así como al análisis de tendencias, competidores y elaboración de informes, accesible a través del sitio web https://creavityai.com/

CREAVITY AI: marca comercial cuyo titular es David Cano Moreno.

Usuario/a: persona física o jurídica que se registra y utiliza los servicios de Creavity AI, ya sea para la gestión de sus propias cuentas en redes sociales o de cuentas de terceros.

Marca o Cliente: persona física o jurídica cuyas cuentas en redes sociales son gestionadas mediante Creavity AI por el Usuario/a.

  1. INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Titular: David Cano Moreno
DNI/NIF: 77191788Q
Domicilio: C/ Saint Exupéry 20
Sitio web: https://creavityai.com/ https://creavityai.com/
Correo electrónico de contacto: info@creavityai.cominfo@creavityai.com

En adelante, CREAVITY AI.

  1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES A TRAVÉS DE CREAVITY AI

CREAVITY AI, como Responsable del Tratamiento, tratará los siguientes datos personales:

2.1 Registro como Usuario/a

Registro mediante correo electrónico: se solicitará el correo electrónico y una contraseña, que será almacenada de forma cifrada. El correo electrónico podrá ser verificado para confirmar la identidad del Usuario/a.

Para la contratación de servicios de pago, se solicitarán los datos necesarios para la facturación y el cobro, incluyendo nombre y apellidos y datos del medio de pago.

2.2 Solicitudes de información o contacto

Cuando el Usuario/a contacte con CREAVITY AI a través de formularios, correo electrónico u otros medios, se podrán solicitar datos identificativos como nombre, correo electrónico y, en su caso, teléfono.

2.3 Uso de la plataforma

Durante el uso de Creavity AI se podrán tratar datos relacionados con:

  • Cuentas de redes sociales conectadas (Instagram, Facebook u otras).
  • Contenidos creados, programados o publicados.
  • Métricas, estadísticas, análisis de tendencias y datos de competidores.

2.4 Comunicaciones comerciales

CREAVITY AI podrá tratar los datos de contacto para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con sus servicios, siempre que el Usuario/a haya prestado su consentimiento o exista una base legal que lo permita.

  1. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el alta y la cuenta del Usuario/a en Creavity AI.
  • Prestar los servicios de creación de contenido, programación, publicación y análisis en redes sociales.
  • Gestionar la facturación y los pagos.
  • Atender solicitudes de información o soporte.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y, en su caso, comunicaciones comerciales.

La base jurídica del tratamiento será:

  • La ejecución de un contrato o precontrato.
  • El consentimiento del Usuario/a, cuando sea requerido.
  • El interés legítimo de CREAVITY AI para la mejora del servicio y la atención al Usuario/a.
  1. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación contractual o de uso del servicio y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales o la defensa ante posibles reclamaciones.

  1. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos personales no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio mediante proveedores que actúen como encargados del tratamiento, con los que se suscriban los correspondientes contratos conforme al RGPD.

  1. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Con carácter general, CREAVITY AI no realiza transferencias internacionales de datos. En caso de utilizar servicios tecnológicos que impliquen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías legales adecuadas.

  1. DERECHOS DE LAS PERSONAS USUARIAS

El Usuario/a podrá ejercitar los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de los datos inexactos.
  • Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el Usuario/a podrá dirigirse por correo electrónico a info@creavityai.com, adjuntando copia de un documento acreditativo de su identidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

  1. SEGURIDAD DE LOS DATOS

CREAVITY AI adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de los mismos.

  1. ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS

El Usuario/a garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a mantenerlos actualizados.

  1. CONFIDENCIALIDAD

Todos los datos personales serán tratados con estricta confidencialidad por parte de CREAVITY AI y de las personas o entidades que intervengan en el tratamiento.

  1. COOKIES

Creavity AI utiliza cookies y tecnologías similares conforme a lo establecido en su Política de Cookies, disponible en el sitio web.

  1. TRATAMIENTO DE DATOS COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO

Cuando el Usuario/a utilice Creavity AI para gestionar cuentas de terceros, CREAVITY AI actuará como Encargado del Tratamiento, siguiendo las instrucciones del Usuario/a, que tendrá la condición de Responsable del Tratamiento respecto a los datos de sus clientes o marcas.

CREAVITY AI se compromete a cumplir con todas las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los encargados del tratamiento.